Política de Privacidad

En Goldcoastwindowglass valoramos su privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envía a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente en correos electrónicos o llamadas telefónicas.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de restauración de vitrales, corte técnico y acristalamiento artesanal.
• Gestionar la prestación de servicios contratados, incluyendo la coordinación de visitas técnicas y presupuestos.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el uso del sitio, recordar preferencias y ofrecer contenido relevante. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar navegando, usted consiente el uso de cookies según esta política.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, análisis web, correo electrónico o CRM) bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos. En ningún caso estos terceros pueden utilizar sus datos para fines propios.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos (GDPR, CCPA y otras aplicables), usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Compromiso contra la desinformación

Goldcoastwindowglass se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, avales ficticios o suplantación de marcas. Toda la información publicada en este sitio es veraz, transparente y no pretende inducir a error sobre la naturaleza de nuestros servicios, nuestra propiedad o nuestra afiliación con terceros. No garantizamos resultados específicos sin la correspondiente evaluación técnica previa.

8. Datos de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: María Camila 119
• Teléfono: (245)559-0924
• Correo electrónico: info@goldcoastwindowglass.com